退、换货责任说明

  1、以下属于我们承担责任包邮退换

  A 客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的质量问题，如：商品残次；

  B 做工方面造成质量缺陷，面料方面的抽丝跳纱，印染过程出现部分印染不到位；

  C 商品的尺寸超过执行标准，商品收到后尺寸，PH值，纱支等超过行业执行标注；

  D 客服的承诺误导消费的，造成客户购买商品不能使用。

  2、退换货须知

  A 退换货时请亲们注意哦，请按我们的退货流程，在退货的包裹里面写明您淘宝的ID和退货原因，方便我们及时给您处理；

  B 发生换货时，只能更换相同类别和相同价格的商品。套装或套件商品不可部分退货；

  C 如您的订单开具过发票的，在退货时需要退回发票，如因客户原因无法退回发票的，将无法进行退货，因此而产生的不利后果，将会由您承担；

  D 到付的邮费是双倍的，所以请您先垫付邮费，我们再从支付宝直接划给您邮费；

  E 退货地址：北京市朝阳区北苑路180号加利大厦4号楼403室北京爱霓梦舟商贸公司收。

  3、以下情况需要退换的由买家承担运费

  A 7天无理由退换货的；

  B 主观意识不喜欢，理由是色差和自己想象中不一样，老婆（公）不喜欢，产品没想象中好的。

  4、以下情况不予退换

  A 影响二次销售，由于洗涤过影响商品全新程度，使用过后不满意等影响二次销售的；

  B 超过退换货期限，淘宝规定自签收之日起7日之内，爱霓梦舟退换货期限15天。

  本商铺床品100%实物拍摄；但不同显示器、灯光、场景以及每个人对色彩的定位会有不同，部分产品会有体现出所谓“色差”问题，无法完全避免的，这也是网购过程中在所难免的问题。

  验货及签收说明

  1、我们保证出货时包裹包装的完好无缺，请您或您的委托收货人在收到商品包裹时，检查包裹的外包装是否完好，如果发现邮寄包装破损，货物在运输途中破损等情况，请当场指出，如果拒收，请您在包裹的托运单上的“客户签收”处注明拒收原因。

  2、如您验收商品后确认商品包装完好，商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在包裹的托运面单“客户签收”处签字确认。您或您的委托收货人的签字表示您已确认上述内容无误，我们有权不接受以此为由的退换货。

  3、签收商品后，如果商品出现质量问题，请与我们客服中心联系，联系电话：

  4、惹是您收到的货品不满意，请第一时间与我们取得联系，我们会为您妥善解决，贸然的给出差评，并不能解决问题。您如果还满意，请给我们5分的好评以资鼓励。

  邮资及发货说明

  1、付款后，我们会尽快提交订单，正常情况下安排当日下午5时左右发货，凡下午5时后拍下的时间顺延一天。周六日接单不发货。同时，发货后我们会时刻跟踪物流状态，并及时向买家们发出提醒，以便顺利接收宝贝。

  2、由于公司每天进出货转运量太大，库存信息变化太快，购买前请确认是否有货。

  洗涤说明

  1、各类产品特性不同，洗涤要求也不尽相同，每个产品上都附有洗涤说明。

  一般洗涤要求：先将中性洗涤液搅拌均匀融化于30度以内的水中，再将需要洗涤的物品放入。手洗或洗衣机弱洗，不可漂白，一般浸泡时间不得多于15分钟，悬挂晾干，不得长时间曝晒，绝对禁止高温熨烫。

  2、被芯类洗涤时，禁用波轮洗衣机，尽量采用手洗（轻轻揉搓即可）或滚筒洗衣机。注：平时使用中加被套使用，可以有效防止污渍。

  3、全棉斜纹四件套为涂印工艺，初次洗涤时会有浮色洗出，属于正常现象，经过一至二次洗涤后，此情况会完全消失，请不必担心。

  4、初次收到商品以后，可用清水弱洗，晾晒即可。若所在地区水质碱性较重，或洗衣粉为碱性洗衣粉，可加少许白醋，如此洗完以后，可保床品长久亮丽鲜艳。

  产品及价格说明

  1、本公司产品均属爱霓梦舟品牌，厂区设在浙江省平湖市。爱霓梦舟追求现代简约的设计风格，定位于时尚爱家的忠实消费者们，崇尚极简主义中的极俭家居风，为广大消费者打造属于自己的温馨家居生活。

  2、爱霓梦舟在淘宝商城的商品发布，是经过淘宝商城官方的严格审核，因此公司在定价时，是非常谨慎的，已经是最大程度的让利给每一位关注爱霓梦舟的消费者。且商品发布之后我们是没有修改价格的权限，请勿议价，谢谢。